潮新闻客户端 记者 陈薇
“马上要五一了,如果我想带父母,从北京出发去杭州,应该怎么去?怎么玩?”
几秒钟后,答案即刻出现在国航APP上:不仅提供了订机票的链接,还有出行攻略,从入住到景点再到美食都有相关的推荐,以及当地的天气和着装都有相应的提醒。

记者 陈薇 摄
4月24日,中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)在杭州举办“新启航 智未来”2025年产品分享会。国航预告了即将推出APPAI助手功能。
国航APPAI助手通过“智能服务+精准营销”,将为旅客提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。除“一键”完成机票查询、值机等操作,实时解答APP操作、航班动态、行李规则等常见问题外,还能帮助旅客科学规划行程。

现场分享新航季国航航线相关产品和服务。
当天的发布会上,国航还介绍了2025年夏秋航季的运力部署计划。
国际和地区方面,重点推出北京至开罗和多伦多航线,新开北京至符拉迪沃斯托克和伊尔库茨克航线,同时在大兴机场首次运营首尔和香港航线,复航成都至东京、巴黎航线。此外,国航还将于6至7月陆续开通北京-塔什干、乌鲁木齐-塔什干、北京-阿拉木图等中亚航线。
国内新开北京-阿勒泰、北京-大连-绥芬河、温州-南充、重庆-喀什、武汉-兰州-敦煌5条航线,复航成都-武夷山和上海-温州,加密枢纽城市与二三线城市航班,强化区域通达性,满足国内外旅客商务、旅游、务工、求学等多元出行需求。
国航还重点介绍了最新升级的产品服务及华东地区区域化特色产品。“新生旅客计划”为婴儿、儿童会员定制专属权益,覆盖乘机、里程积分、增值服务等,“活力银龄计划”携手旅行社打造全新银发产品,助力银发群体无忧出行。“国航快线”新添杭州-成都,目前国航在华东地区的快线产品已升至4条。国航移动端“华东专区”推出快捷服务、特惠机票、免费权益等。
此外,针对频繁往返特定城市的旅客,结合家庭出行、学生出行,国航持续升级“双城次卡”“敬老权益卡”“学生专区”等,以更灵活、更优惠的产品精准匹配多样化客群需求。
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