当您遇到货运纠纷时,可以选择以下途径进行投诉:
物流服务企业
联系物流公司的客户服务部门,通过电话、邮件等方式详细描述问题,并要求解决方案。
电商平台
如果是通过电商平台下单,可以向该电商平台的投诉中心寻求帮助。
消费者权益保护机构
如果对物流公司或电商平台的解决方案不满意,可以寻求消费者权益保护机构的支持。
交通运输管理局
物流问题也可以向交通运输管理局投诉处理。
工商局
如果遇到物流公司的分理处没有工商注册的情况,可以直接到物流所在地的工商局网站投诉窗口进行投诉。
消费者协会
向消费者协会投诉,他们提供消费信息和咨询服务,并参与对商品和服务的监督。
全国物流投诉电话
可以拨打全国统一的交通运输服务监督电话 `12328` 进行投诉。
请根据实际情况选择合适的投诉途径。