淘宝派单员的工作主要包括:
1. 负责店铺整体销售工作,包括销售团队的搭建、激励管理以及客户管理与维护。
2. 协调销售部日常工作,预见和解决可能出现的问题。
3. 督促销售人员签单情况及派上户服务期间的相关工作。
4. 协助业绩较弱的销售人员和新销售人员签单。
5. 监督销售人员系统录入的及时性和准确性。
6. 定期向上级汇报销售工作整体情况。
7. 可能包括补单,保持店铺热度,运用淘宝操作后台,及时补充放单资源,维护客户微信,进行数据监测、分析、挖掘,撰写分析报告等。
8. 派单邀约客户上门,不带销售性质。
9. 负责产品配送预约、确认时间、处理配送问题、跟踪产品质量、收集客户意见反馈等。
10. 在电商平台上接单,并将订单分配给合适的师傅或会员完成,从中赚取提成。
派单员的工作性质可能包括兼职或全职,且通常需要具备一定的电脑操作经验和网络客服技能。薪资结构可能包括底薪加提成。