清明祭扫可否燃烧香烛纸钱？参加骨灰植树如何报名？养老产品是否可以参加国补？…… 4月3日，佛山市民政局副局长张平海带队上线《民生直通车》节目，对市民关心的热点问题进行了一一回应。
Q：市民伍女士表示，清明节期间很多人漂洋过海回来拜祭祖先，但顺德区范围内的一些墓园拜祭一直都是严禁明火香烛烧纸钱，市民表示这样的规定违背传统习俗，因为鲜花是祭祀神明的，元宝蜡烛才是奉献先人的，有一定的仪式感才能将对先人的怀念不断传承，也是对下一代一个很多的教育机会，因此希望民政部门能尊重风俗习惯，让市民在墓园祭拜的时候，可以自带化宝桶，在化宝桶内烧纸钱烧蜡烛然后再自行带走。
A：为有效防范山火及安全事故，切实保障全区人民生命财产安全，顺德区以出台规定，明确4月4日至4月30日清明节期间，区内殡葬服务机构内倡导“文明祭扫”，在公墓、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所内，严禁任何人燃烧鞭炮、蜡烛，焚烧冥币纸钱、纸扎物等各类丧葬祭祀用品。民政部门表示，厚养薄葬方是传承敬老孝亲美德，清明期间，全市各殡葬服务机构将开展“鲜花换鞭炮、香烛、纸钱”活动。在各祭扫场所，工作人员会设置专门的兑换点，引导市民将携带的鞭炮、香烛和纸钱等传统祭扫用品，换成清新淡雅的鲜花。
Q：市民梁先生表示，顺德区殡仪馆不允许搭载家属的大巴车进入殡仪馆内，只能在殡仪馆门口下车，家属只能徒步进入，但是一般家属来到殡仪馆的时候心情悲痛，步行这段距离不合理。
A：民政部门表示，顺德区殡仪馆内部道路相对有限，且馆内人员众多，为了确保群众安全，方才设置该项规定。后续，市级民政部门将会同区级民政部门就此事进行协商，完善相关服务举措。
Q：市民阿茵表示，想报名参加我市今年的骨灰植树活动，但是目前还未看到相关报名信息，担心后续错过来不及报名，想了解市里何时将举办该活动。
A：今年，市民政局将于重阳节前后组织开展全市骨灰植树活动，市民可以关注“佛山民政”微信公众号获取最新消息，届时根据通知指引进行报名。
Q：市民伍先生表示，最近家里老人因为手术的原因，腿脚不方便，因此想买一台轮椅。看到外地好像有出台类似的补贴，但是佛山好像没看到，不知道是否有类似产品的补贴？是线上申请和购买，还是线下申请和购买？
A：3月28日，我市已上线居家适老化改造活动。本次活动重点聚焦绿色、智能、适老等方向，对个人消费者在居家适老化改造过程中购置所用物品和材料给予补贴，积极促进智能、适老家居消费，同时提高居家环境的适老性能、安全性能。目前我市已印发《2025年度居家适老化改造补贴产品品类清单》，涵盖了：扶手、助行器、助听器等六大品类共25种产品（具体为：扶手等支撑装置、手杖、轮椅/助行器、助听器、沐浴椅、坐便器、护理床、防压疮床垫、适老家具、防走失装置、环境监控设备等）。市民可以通过云闪付APP进入“粤焕新”小程序，在上面有以旧换新的适老化焕新活动板块进行申请资格和领券。具体的操作方式可以关注“佛山民政”微信公众号进行查阅，或致电咨询佛山市民政局（83123770）。
Q：市民黄先生表示，自己的太太在禅城区养老院居住，自己也曾在养老院住了十多天，发现硬件和服务有进步，但仍然存在很多短板需要改进，改善养老院老人的生活是一个很大的工程，来电人强烈要求卫生局和民政局召集养老院的老人开座谈会，让老人自己提出需求，才能更好地解决禅城区养老院存在的问题，建议提升工作人员的护理专业知识，不要只是做生活上的照看、要能提供医疗方面的支持。
A：感谢市民提出的意见，佛山正持续开展佛山市养老院服务质量建设专项行动，目前佛山已有74家养老机构获评广东省星级养老机构，星级机构占比达75%以上，位列全省第一。目前全市要求，所有养老服务机构护理人员在上岗前，必须经过相关培训方才准许上岗。而在上岗后，每年也将定期组织护理人员技能培训。后续，我们将根据市民提出的建议，持续提升工作人员技能。
Q:市民廖先生表示，自己从四川来到佛山找工作，目前找了大半个月都没有合适的工作，目前身上的存款已经快要花完了，看到新闻说如果遇到困难，各地救助站或者民政部门可以提供吃饱饭和住宿的地方，想了解一下是真的吗？另外，民政部门能不能帮忙推荐一下工作?
A：目前，佛山市救助管理站和南海区救助站都能为困难群众提供临时食宿，有需要这类临时救助的市民可以前去求助。同时，为加快救助管理机构转型升级，我市结合建设救助管理区域性中心试点等工作，充分利用我市就业政策和资源，联合人社部门，在救助管理机构建设“就业驿站”，通过合理设置服务功能，为求助人员提供就业需求调查、岗位采集、政策咨询、求职登记、职业指导、信息发布、岗位推荐、就业援助等基本公共就业服务，进一步满足务工不着求助人员的新需求，助力他们再次就业，不断完善“物质＋服务”救助政策。
文、图、视频/佛山市新闻传媒中心记者宋世伟、杨峰 主持人大田
